Spørgsmål du bør stille på rundvisningen

Personale og bemanding

• Hvor mange medarbejdere er på vagt om dagen?En tommelfingerregel er én medarbejder per 4-6 beboere i dagvagten.
• Hvor mange er på vagt om natten?Nattevagt er typisk markant tyndere. Spørg konkret: 1 medarbejder per hvor mange beboere?
• Hvor stor er medarbejderudskiftningen det sidste år?Høj udskiftning betyder brudte relationer for beboerne. Et tal under 20 % er solidt.
• Hvor mange er sosu-assistenter (3,5 års uddannelse) vs. sosu-hjælpere (1,5 års)?
• Har plejehjemmet en fast plejehjemslæge? Hvor ofte kommer hun?
• Hvor stor en andel er vikarer i en typisk uge?Mange vikarer giver ofte ringere kontinuitet. Spørg om de bruger fast vikar-bureau eller løse afløsere.

Hverdagslivet og aktiviteter

• Hvilke faste aktiviteter er der i ugens løb?
• Hvad sker der i weekenden?Mange plejehjem har færre aktiviteter lørdag-søndag. Spørg konkret.
• Kommer der frivillige? Hvor ofte og hvad laver de?
• Tager I på udflugter ud af huset?
• Hvordan håndteres beboere der ikke vil deltage i aktiviteter?God plejekultur respekterer at nogle ønsker ro — men sikrer at de ikke isoleres.

Maden

• Hvor laves maden? På stedet eller leveres den udefra?Mad lavet på stedet (med synlig anretning) scorer generelt højere på beboertilfredshed.
• Hvem bestemmer ugens menu? Inddrages beboerne?
• Hvad med specialkost (diabetes, allergi, vegetarisk, religiøs)?
• Spises måltiderne fælles eller på eget værelse? Hvad er normen?
• Hvad gør I hvis beboeren ikke kan lide maden?

Boligen

• Hvor stor er boligen (kvm)? Må jeg se en repræsentativ?
• Er der eget badeværelse? Er det indrettet til kørestol?
• Må jeg medbringe egne møbler, billeder, lamper?
• Er der internet og TV-pakke inkluderet?
• Er der altan, terrasse eller adgang til have?

Pårørende-samspillet

• Hvornår må jeg komme på besøg? Er der lukket-tider?
• Hvordan får jeg besked hvis noget akut sker med min pårørende?
• Findes der et pårørenderåd og hvor ofte mødes det?
• Hvordan inddrages jeg i plejeplanen?

Økonomi og kontrakt

• Hvad er den præcise husleje for den bolig vi snakker om?
• Hvad indeholder service-pakken? Hvad koster tilkøb?
• Hvor stort er indskuddet, og kan det lånes hos kommunen?
• Hvad sker der hvis beboeren senere skal flytte til skærmet enhed?Vigtigt for beboere med begyndende demens — kan I blive i samme hus eller skal I flytte?
• Hvordan opsiges boligen ved dødsfald, og hvor lang er fristen?

Dine egne noter